guide des parents

Envoyer votre enfant à l'étranger est une grande étape pour toute la famille. voici tout ce que vous devez savoir, et comment nacel vous accompagne, vous et votre enfant, avant, pendant et après le séjour.

Demander une consultation
les bases du programme

les parents font partie du voyage dès le premier jour

choisir un séjour à l'étranger est une décision familiale. un conseiller nacel prend le temps de comprendre les objectifs, la personnalité et la maturité de votre enfant, ainsi que votre calendrier et votre budget, puis recommande le programme le plus adapté.

depuis 1957, nous aidons les élèves à découvrir une nouvelle langue et une nouvelle culture en la vivant de l'intérieur : en famille d'accueil, dans une école locale, un camp d'été ou une classe de langue.

qu'est-ce qui rend un séjour nacel différent

immersion réelle.

votre enfant partage le quotidien des habitants et parle la langue dès le premier jour.

formats flexibles.

d'une semaine en camp à une année scolaire complète, dans 25 destinations et 9 langues.

accrédité.

membre d'unosel, aseproce et csiet, avec des partenaires de longue date.

une équipe qui parle votre langue.

français, anglais, espagnol, portugais et néerlandais.

un réseau international.

agences et représentants locaux dans plus de 50 pays, sur cinq continents.

tarifs clairs et justes.

votre devis détaille précisément ce qui est inclus, sans coûts cachés.

quel programme correspond à votre enfant ?

le niveau d'encadrement dépend du programme. plus votre enfant est jeune ou peu indépendant, plus le programme doit être structuré.

programme
âges
encadrement
durée
camps d'été
11–17
entièrement encadré, programme complet
à partir d'1 semaine (2 recommandées)
immersion en famille
13–18
famille d'accueil + représentant local
2–16 semaines
famille d'accueil chez un professeur
dès 11 ans
vit avec la famille du professeur, encadrement total
1–50 semaines
lycée à l'étranger
13–18
famille d'accueil + coordinateur local
trimestre, semestre ou année
école de langue
16+
indépendant
flexible, à la semaine
sécurité et encadrement

comment nous veillons sur votre enfant

le bien-être de votre enfant est prioritaire. voici les mesures de sécurité en place dans chaque programme nacel.

  1. familles d'accueil soigneusement sélectionnées

    les familles fournissent un extrait de casier judiciaire et de la police, une pièce d'identité et des références, puis sont rencontrées et visitées chez elles avant toute validation. beaucoup sont recommandées par des écoles ou d'autres familles d'accueil.

  2. partenaires de confiance

    les écoles, camps et résidences sont choisis selon un processus rigoureux, et nous construisons des partenariats de long terme basés sur des critères qualité communs.

  3. un contact local à proximité

    un représentant ou coordinateur local nacel veille au bien-être de votre enfant ainsi qu'à la satisfaction de la famille d'accueil et de l'école, et intervient rapidement en cas de besoin.

  4. une ligne d'urgence 24h/24 et 7j/7

    une équipe anglophone est joignable jour et nuit. vous recevez le numéro avant le départ, et vous êtes rapidement informé en cas d'urgence.

  5. aide en cas de problème de santé

    le représentant local et la famille d'accueil aident à consulter un médecin. pour une hospitalisation ou un rapatriement, l'assureur est contacté, avec l'appui de notre équipe d'urgence.

si le courant ne passe pas avec la famille d'accueil

votre enfant doit d'abord discuter ouvertement avec la famille, puis contacter le coordinateur local, qui cherche avec tous une solution. la plupart du temps, cela suffit à résoudre la situation. un changement de famille d'accueil n'est envisagé qu'en dernier recours et selon disponibilité.

règles que votre enfant accepte

aller à l'école ou en cours, respecter les règles de la famille d'accueil et du programme (notamment les couvre-feux), ne jamais conduire, fumer, consommer d'alcool ou de drogue.

préparation au départ

du premier contact au jour du départ

  1. entretien gratuit

    discutez avec un conseiller des objectifs, du niveau de langue et de la préparation de votre enfant. vous recevez un devis personnalisé précisant ce qui est inclus ou non. les lycéens ont aussi un entretien avec nacel à cette étape, avant tout paiement.

  2. préinscription et acompte

    complétez le formulaire de préinscription et versez l'acompte de 300 usd pour lancer l'inscription.

  3. dossier de candidature

    après paiement de l'acompte, votre enfant complète le dossier avec bulletins, recommandations, lettre à la famille d'accueil, courte vidéo et dossier médical.

  4. passeport et visa

    votre enfant doit avoir un passeport valide et, pour de nombreux programmes, un visa. nacel ne prend pas en charge la demande de visa, mais fournit une lettre d'acceptation pour appuyer votre démarche.

  5. organisation du voyage

    attendez la confirmation définitive avant de réserver les billets d'avion. selon la maturité de votre enfant, vous pouvez choisir le service mineur non accompagné (unaccompanied minor, um) de la compagnie aérienne ; les règles varient selon les compagnies. merci de nous prévenir rapidement si vous optez pour ce service. les transferts aéroport sont inclus ou proposés selon le programme.

  6. mise en relation avec une famille et une école

    nos coordinateurs locaux choisissent la famille d'accueil sur la base des intérêts communs et de la compatibilité. une fois le placement confirmé, nous vous encourageons à établir le contact avec la famille par email ou visioconférence.

  7. arrivée

    avant le départ, vous et votre enfant recevez toutes les informations nécessaires pour réussir le séjour. à l'arrivée, votre enfant est accueilli par la famille d'accueil, l'école ou l'équipe nacel.

Quand commencer à préparer

6–12

mois à l'avance

Pour les programmes scolaires d'un an ou de six mois nécessitant un visa étudiant.

3–6

mois à l'avance

Pour les programmes scolaires et séjours en famille de moins de 90 jours, sans besoin de visa.

Jusqu'à 2

mois à l'avance

Pour les séjours en famille et les camps linguistiques.

Liste de bagages

  • Passeport, visa et papiers d'assurance dans le bagage à main
  • Médicaments dans leur boîte d'origine, avec une ordonnance récente au nom de votre enfant
  • Carte de vaccinations
  • Adaptateur de prise pour les appareils électroniques
  • Petit cadeau de la maison pour la famille d'accueil
  • Bagages légers, adaptés à la saison et à la destination de votre enfant
Rester en contact

Être proche sans le freiner

Ressentir le mal du pays durant les premières semaines est normal. Un contact régulier rassure, mais des appels quotidiens peuvent ralentir l'intégration de votre enfant et même accentuer le mal du pays. Mettez-vous d'accord sur un rythme ensemble avant le départ.

Avant le départ

Rencontrez la famille d'accueil par e-mail, téléphone ou visioconférence dès que le placement est confirmé.

Pendant le séjour

Votre enfant peut vous appeler ou vous écrire, dans le respect des règles de la famille d'accueil. Au quotidien, la famille d'accueil et le coordinateur local sont ses premiers contacts.

En cas d'urgence

Vous pouvez toujours contacter la ligne d'urgence 24h/24, et nous vous prévenons rapidement en cas d'incident.

Suivi du séjour

Votre conseiller Nacel vous informe de l'évolution de votre enfant tout au long du séjour.

Coûts et assurances

Ce qui est inclus, et ce à prévoir

Chaque page de programme détaille précisément ce qui est inclus. Aucun frais caché : votre devis présente tout en toute transparence.

Habituellement inclus

  • Placement à l'école ou au camp
  • Hébergement et repas
  • Encadrement local et ligne d'urgence 24h/24
  • Journée d'orientation
  • Lettre d'admission, si nécessaire pour le visa
  • Selon le programme : transferts, excursions

Non inclus

  • Vols internationaux
  • Frais de passeport et de visa
  • Assurance voyage
  • Argent de poche et dépenses personnelles
  • Activités et visites optionnelles
  • Certains frais scolaires (uniforme, livres)

50–80 €

argent de poche par semaine

Environ 50 à 80 € par semaine en Europe. Dans d'autres destinations, cela peut varier selon les dépenses de votre enfant et le programme.

Assurance

Obligatoire pour les étudiants de moins de 18 ans. Elle doit couvrir les frais médicaux, l'hospitalisation et le rapatriement d'urgence, et vous nous envoyez une copie avant le départ.

Vous cherchez de l'aide pour les frais ? Découvrez les bourses Nacel.

Notre accompagnement

Avec vous avant, pendant et après

Derrière chaque étudiant se trouve un réseau de personnes qui œuvrent ensemble : votre conseiller Nacel, nos bureaux locaux et coordinateurs, la famille d'accueil et l'école.

Avant

  • Conseils personnalisés sur le bon programme
  • Aide pour la candidature et les documents
  • Recherche de famille d'accueil et d'école
  • Réunion d'orientation avant le départ

Pendant

  • Accueil à l'arrivée
  • Suivi par le coordinateur local
  • Médiation avec la famille d'accueil ou l'école
  • Ligne d'urgence 24h/24 et 7j/7

Après

  • Attestation de participation (programmes linguistiques et scolaires)
  • Entretien après retour, si applicable
  • Programme de fidélité et de parrainage
FAQ parents

Questions que les parents nous posent

Comment savoir si mon enfant est prêt ?

Votre enfant doit vraiment avoir envie de partir, être curieux de la langue et de la culture, et assez autonome pour gérer de petits problèmes et un peu de mal du pays. Nos conseillers peuvent vous aider à évaluer sa préparation.

Mon enfant doit-il déjà parler la langue ?

Pas pour la plupart des programmes : les débutants sont acceptés dans les colonies et écoles de langue. Les programmes lycée à l'étranger demandent généralement au moins deux ans d'étude de la langue.

Pouvons-nous choisir la famille d'accueil ?

Pour la plupart des programmes, non : le formulaire de candidature vous permet d'indiquer vos préférences et besoins, comme les animaux, allergies ou régime alimentaire, et les familles sont sélectionnées selon les intérêts communs. Elles peuvent avoir ou non des enfants du même âge.

L'exception est le séjour chez un professeur particulier : nous proposons un enseignant et une famille adaptés à votre enfant, et vous pouvez voir leur profil avant de vous inscrire.

Quand saurons-nous où notre enfant sera placé ?

Pour le lycée, vous recevez généralement les coordonnées de la famille d'accueil environ un mois avant le départ. Pour les séjours en immersion, c'est environ deux semaines avant l'arrivée. Candidater tôt donne à nos coordinateurs plus de temps pour trouver la meilleure famille pour votre enfant.

Les régimes alimentaires spéciaux ou allergies peuvent-ils être pris en compte ?

Cela dépend du programme. Veuillez signaler tout régime spécial ou allergie à votre conseiller le plus tôt possible afin que nous puissions vérifier si cela peut être pris en compte.

Les crédits scolaires seront-ils reconnus de retour à la maison ?

Cela dépend du programme et de l’établissement d’origine de votre enfant. Vérifiez auprès du conseiller d’orientation de l’établissement et de votre conseiller Nacel avant le départ.

Mon enfant peut-il voyager seul pendant le séjour ?

Les déplacements en autonomie sont généralement limités. Des exceptions dépendent de la destination et nécessitent l’accord écrit des parents.

Pouvons-nous parler avec des familles ayant déjà tenté l’expérience ?

Oui. Lisez les avis sur Google, Go Overseas et Go Abroad, ou demandez-nous de vous mettre en contact avec d’anciens élèves et leurs parents.

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