Votre organisation est-elle accréditée par une association d'écoles ou un organisme gouvernemental ?

En France, Nacel est membre de l'UNOSEL (union nationale française des organisateurs de séjours linguistiques et des écoles de langue), qui a été fondée en 1979. Présent dans plus de 50 pays, sur les 5 continents, Nacel international a 49 ans d'expérience dans l'organisation de programmes éducatifs à l'étranger. Aux Etats-Unis, Nacel est accrédité par le CSIET et en Espagne par ASEPROCE.

Qu'est qui est inclus dans les prix (assurance, billet d'avion, logement etc...) ?

 Qu'est qui est inclus dans les prix (assurance, billet d'avion, logement etc...) ?

Ce site Internet vous informe, pour chaque programme, sur ce qui est inclus ou non inclus dans le prix indiqué. Veuillez s'il vous plaît vous référer à la description du programme, particulièrement aux sections "le prix inclut" et "le prix n'inclut pas".

Veuillez noter que l'accompagnement et le transport international (billet d'avion ou de train) ne sont jamais inclus dans les programmes proposés sur ce site.

Les jeunes de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à voyager seul pour se rendre sur un lieu de séjour Nacel. Ils sont donc invités à s'inscrire dans un voyage de groupe; pour un séjour de groupe incluant accompagnement et billet d'avion ou de train, veuillez nous consulter.

Nous invitons les mineurs de 16 à 18 ans voyageant seuls à recourir aux services d'assistance aux mineurs non accompagnés des principales compagnies aériennes.

Les frais de visa et de passeport ne sont pas inclus.
Le logement, dans une famille hôtesse, dans un internat, dans un appartement partagé ou dans une résidence universitaire, est spécifique pour chaque programme : le coût peut être inclus ou non. Les transferts entre l'aéroport et l'école ou la famille hôtesse peuvent être inclus ou non.

Offrez-vous une garantie de choix du lieu ou même une garantie du choix de l'école ? Si oui, quels en sont les coûts additionnels ?

Dès que nous recevons une candidature, nous faisons de notre mieux pour fournir le meilleur placement en école et/ou en famille, mais le lieu du placement peut dépendre de la disponibilité des écoles et des familles hôtesses.

Garantissez-vous le choix du pays?

Oui. Cependant, vous devez vérifier que vous remplissez les conditions d'âge et de langue pour le pays choisi.

Pouvez-vous m'offrir une assurance complète?

Absolument. Nacel international peut vous fournir une excellente couverture, notamment une assurance pour les frais médicaux, l'assistance et le rapatriement médical qui vous offre une protection de qualité.

Dois-je nécessairement être couvert par votre assurance ?

Non, vous pouvez choisir de la prendre ou pas. Cependant, nous souhaitons que nos étudiants disposent de la meilleure protection lors de leur voyage à l'étranger et nous vous conseillons donc de vous assurer pour votre séjour à l'étranger.

Qu'est-ce qui se passe si j'ai un problème pendant le séjour ou si ma famille veut me contacter en cas d'urgence ?

Vous serez aidés par notre représentant local et notre équipe en France, qui fournit un service d'assistance 24/24, 365 jours par an. Le numéro de téléphone de ce service d'urgence vous sera indiqué avant votre départ.

Qu'est-ce qui se passe si je veux décommander mon séjour ?

Veuillez vous référer à notre section sur les conditions de ventes sur ce site Internet.

Comment choisissez-vous vos familles hôtesses ?

Nous croyons que le succès d'un séjour à l'étranger dépend en grande partie de la qualité de la famille d'accueil. Nos coordinateurs locaux choisissent soigneusement les familles candidates et les visitent.

Nos familles hôtesses sont :

  • chaleureuses, accueillantes et ouvertes
  • fières de partager leur style de vie et leur langue
  • conscientes des besoins des étudiants et constamment à l'écoute de ces derniers.

  • Pouvez-vous m'aider à choisir le programme qui correspond à mes besoins ?

    Bien sûr! N'hésitez pas à nous envoyer un formulaire de contact au travers de ce site Internet, en indiquant la langue que vous souhaiteriez apprendre ou améliorer, la façon dont vous souhaiteriez le faire et la durée que vous pouvez y consacrer etc..... Nous vous proposerons le programme le plus approprié !

    Contactez-nous
    Recherche
    Contactez-nous
    xs
    sm
    md
    lg