Verkoopvoorwaarden
BOEKEN
Wil je je verblijf boeken? Vul dan het online boekingsformulier in.
Om je boeking definitief te maken, reserveren we een voorschot van 300 USD op je creditcard. De rest van het bedrag wordt normaal gesproken 6 weken voor aankomst op je eindbestemming gevraagd. Let op: sommige programma’s kunnen eerder betaling vereisen, vraag gerust naar de mogelijkheden.
Nacel stuurt je een e-mail als ontvangstbevestiging van het boekingsformulier en maakt een Trip aan op het Mytripabroad Portal. Je ontvangt een link naar het Portal en ondertekent daar online het contract met Nacel.
KOSTEN VAN DE VERBLIJVEN
De prijzen op deze website gelden voor alle programma’s die starten tussen 1 januari 2026 en 30 november 2026. Voor sommige programma’s kan de prijs afwijken door lokale omstandigheden, late aanmelding of andere redenen.
DEADLINE
Bij een late boeking dient het volledige bedrag tegelijk met het inschrijfformulier aan Nacel betaald te worden. Nacel behoudt zich het recht voor om te late en/of onvolledige boekingen zonder kosten te weigeren.
Zodra het maximale aantal deelnemers is bereikt, wordt de inschrijving per programma zonder aankondiging gesloten.
WIJZIGING VAN PROGRAMMA
Wil je na het boeken iets wijzigen in je programma? Dan brengen wij 80 USD administratiekosten in rekening. Programmawijzigingen zijn niet mogelijk wanneer het programma binnen 30 dagen start.
INFORMATIE
De belangrijkste doelen van Nacel-programma's zijn het leren van vreemde talen en het ontdekken van andere culturen en beschavingen. Het programma is geen toeristische reis. Voor sommige zomertaalreizen ontvang je vier weken voor vertrek een volledig reisprogramma.
Tussen 3 en 10 dagen voor aankomst ontvang je de gegevens van je gastgezin. Boek je minder dan 6 weken voor de start, of is er sprake van een last-minute wissel van gastgezin, dan kunnen we deze termijn niet altijd garanderen.
ANNULERING DOOR DE DEELNEMER
Annuleringen moeten ondertekend worden en verstuurd naar Nacel. De datum van poststempel, fax of ontvangst van de e-mail geldt als annuleringsdatum.
Bij annulering langer dan 45 dagen voor het begin van het verblijf, bedragen de annuleringskosten meestal 300 USD. Annuleer je minder dan 8 dagen voor aankomst, dan betaal je 100% van de reissom. Ook bij eerder vertrek tijdens het programma vindt er geen terugbetaling plaats.
Boekingskosten worden nooit terugbetaald.
Voor sommige programma’s geldt een hoger bedrag voor de niet-terugbetaalbare aanbetaling en specifieke annuleringsvoorwaarden. Deze voorwaarden vind je in de programmabrochure, op aanvraag beschikbaar. Vraag gerust om meer informatie.
Als je geen visum krijgt, verschilt het annuleringsbeleid per gekozen programma. Neem gerust contact op als je hierover vragen hebt.
ANNULERING DOOR NACEL INTERNATIONAL
De organisatie van onze programma’s hangt soms af van het aantal deelnemers.
Als het minimale aantal deelnemers 21 dagen voor de start niet is behaald, kan Nacel het programma annuleren en storten wij het volledige betaalde bedrag terug. Annulering gebeurt nooit minder dan 21 dagen voor aanvang.
Nacel behoudt zich het recht voor om een inschrijving te annuleren als de betaling niet uiterlijk 31 dagen voor vertrek binnen is, als de aanmelding incompleet is, als er onjuiste informatie is verstrekt of als er nieuwe informatie blijkt die onverenigbaar is met deelname. In die gevallen worden annuleringskosten volgens bovengenoemde voorwaarden gerekend omdat de annulering dan aan de deelnemer of ouders te wijten is.
VERZEKERING
Je bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een reisverzekering. Voor sommige programma’s is een aansprakelijkheidsverzekering verplicht.
Reisverzekeringen en eventuele andere extra verzekeringen regel je zelf. Vraag gerust om advies.
VOORBEHOUDEN
1. Nacel mag een aanmelding weigeren als je niet aan de eisen voor het programma voldoet.
Onjuiste opgaven of het achterhouden van informatie kunnen leiden tot weigering van deelname of terugzending naar huis op eigen kosten.
2. Om deel te nemen moet je zelfstandig zijn en in goede gezondheid, geschikt voor alle reizen, activiteiten en locaties. Als je gezondheid of speciale behoeften niet te combineren zijn met deelname, mag Nacel deelname weigeren of je terugroepen als het programma al begonnen is.
3. Nacel is alleen verantwoordelijk voor diensten die in het programma zijn opgenomen. Extra diensten die je zelf of via een agent regelt, vallen niet onder Nacels verantwoordelijkheid.
4. Genoemde bestemmingen in de brochure omvatten doorgaans een regio. Staat er een stad vermeld, dan kun je ook in omliggende regio’s worden geplaatst.
5. Lesuren zijn inclusief pauzes, toetsen en examens. Op nationale en lokale feestdagen is er geen les.
6. De in de brochure genoemde data, aantallen nachten, volpensions en halfpensions zijn bekend op het moment van druk. Verandert deze informatie, dan informeren wij je direct.
7. Moeten aankomst en/of vertrek onverwachts gewijzigd worden door bijvoorbeeld vertraging of gemiste aansluiting, dan organiseert Nacel het programma opnieuw en brengen we de extra kosten daarvoor in rekening.
VERANTWOORDELIJKHEID
Nacel is niet aansprakelijk bij slecht weer of gebeurtenissen buiten onze invloedssfeer.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen zakgeld, paspoort of andere identiteitsbewijzen en internationale vervoersbewijzen.
Nacel is niet verantwoordelijk als je door administratieve problemen of het niet naleven van nationale wetten het land niet kunt in- of uitreizen.
KLACHTEN
Klachten kun je binnen 3 maanden na afloop van het programma schriftelijk naar Nacel sturen.
DISCIPLINE
Als een groepsleider of lokale Nacel-medewerker een deelnemer vanwege gedrag niet meer kan begeleiden, zorgen de ouders er direct voor dat hun kind op eigen kosten naar huis terugkeert.
Iedere deelnemer aan een programma in het buitenland moet zich aan de nationale wetgeving houden. Elke overtreding of criminele daad leidt tot onmiddellijke terugzending op kosten van de ouders.
Terugzending sluit juridische gevolgen via de lokale autoriteiten niet uit. We kunnen geen complete lijst geven, maar onder meer alcohol, drugs, seksueel misbruik en winkeldiefstal leiden altijd tot directe terugzending.
FOTO'S
Tijdens het verblijf kunnen er foto’s van je worden gemaakt. Je en je wettelijke vertegenwoordigers geven Nacel toestemming om deze foto's te gebruiken in toekomstige publicaties.
Foto’s op deze website zijn uitsluitend ter illustratie en niet bindend.
Niet-medische gegevens die bij je boeking worden verzameld, worden door Nacel verwerkt. Tenzij je bezwaar maakt, kunnen je e-mail- en/of postadres worden gedeeld met onze partners.
